Brukerundersøkelse i 2009

Fiskeridirektoratet fikk god respons på undersøkelsene, og takker alle som deltok.

Alle som deltok i undersøkelsen og som ønsket det var med i trekningen av et gavekort, og den heldige vinner hører hjemme i Tromsdalen i Tromsø.

– Denne typen undersøkelse gir oss et godt innblikk i hva brukerne våre er fornøyd og misfornøyd med på fiskeridir.no. I videreutviklingen av fiskeridir.no vil vi bruke resultatet fra denne undersøkelsen sammen med besøksstatistikk på fiskeridir.no, sier kommunikasjonssjef Olav Lekve.

Mange faste brukere
25 prosent av respondentene er daglig inne på fiskeridir.no, og 61 prosent ser blant annet etter nyheter fra direktoratet. Også registrene og j-meldingene blir mye brukt.

Dette stemmer godt overens med statistikken som viser de mest besøkte sidene på fiskeridir.no.

Klart språk
Hele 95 prosent svarte «Ja» på spørsmålet om språket og formuleringene på fiskeridir.no er klare og forståelige. 5 prosent svate «Nei». Flere av de som svarte «Nei» kommenterer at spesielt formuleringen av j-meldingene er vanskelige å forstå. De kommenterer også at de tunge formuleringene kan føre til misforståelser.

Forslag til tema og tjenester på fiskeridir.no
– Når det gjelder forslag til tema og tjenester som Fiskeridirektoratet bør ha på sin nettside, får vi svært mange forskjellige kommentarer, som vi vil ta med oss i utviklingen av nettsiden.

Enkelte ting nevnes av flere, som for eksempel bedre søkemotor generelt og for j-meldingene, gruppering av j-meldinger, mer oppdatert statistikk, reaksjoner på fiskefusk og nettside om hvordan man kan bli fisker.

Etter at undersøkelsen ble gjennomført har direktoratet forbedret både søket etter j-meldinger og det generelle søket på fiskeridir.no

Les nyhet: Lettere å søke på fiskeridir.no